Mit großer Freude und echter Dankbarkeit durften wir beim CONSTANTINUS INTERNATIONAL AWARD 2025 im Pudong Shangri-La, Shanghai, gemeinsam mit unserem Kunden Josef Altenberger vom Hotel Krallerhof und unserem Projekt THE PATH TO ATMOSPHERE BY KRALLERHOF die Auszeichnungen NATIONAL CHAMPION AUSTRIA sowie NOMINEE – TOP 8 von 27 Einreichungen entgegennehmen. Die Verleihung fand im Rahmen der ICMCI-Jahrestagung am 22. Oktober 2025 in Shanghai statt. Unter den Nominierten: Brasilien, China, Kanada, Iran, Irland, Italien, Österreich, Singapur.
THE PATH TO ATMOSPHERE BY KRALLERHOF
Ausgangslage (2018):
Umsatz ~20 Mio. €, leicht negatives EGT. Das Haus war in die Jahre gekommen; starke Wettbewerber erweiterten massiv. Preise, Auslastung, Kennzahlen stagnierten.
1) Preis-Strategie (2018):
Entwicklung der Preis-Strategie. Ergebnis: ~+1 Mio. € EGT binnen kurzer Zeit – die nötige Vertrauensbasis für weitere strategische Schritte wurde geschaffen.
2) Unternehmens-Strategie (2019):
Fundiert durch eine Strategische Gäste-Analyse (n=1.301, RR=13,5 %): Untersucht wurden Demografie, Buchungsgründe, Markenimage, Erwartungserfüllung, Nicht-Buchungsgründe, Preiselastizitäten, Markenzufriedenheit, Markenstärke, NPS. Zudem wurden Tests zu Investitionsalternativen und Preisbereitschaften durchgeführt. Das Ergebnis: klares Commitment, die Wettbewerbsposition über substanzielle Wellness-Investitionen zu stärken, Saisonalität zu glätten und die 5-Sterne-Positionierung zu erreichen.
3) Marken-Strategie & Roll-out:
Neuer Markenauftritt, Ziele/Maßnahmen in der Organisation verankert.
4) Controlling & Strategie-Zyklus:
Monatliches Soll-Ist-Reporting auf mehreren Ebenen; jährliche Prämissen-Checks und strategische Überwachung zur laufenden Kurskorrektur.
THE PATH TO ATMOSPHERE BY KRALLERHOF
Architektenwettbewerb: Zuschlag an den international renommierten Hadi Teherani; die Investition wurde konzeptionell ausgeweitet. Das Ergebnis ist ATMOSPHERE by Krallerhof – ein architektonisches Signature-Spa, eröffnet 2023, heute vielfach ausgezeichnet.
Finanzierung von 30 Mio. € durch die Hausbank – ermöglicht durch belastbare Preisbereitschafts-Daten und Simulationsrechnungen in einer schlüssigen Unternehmens-Planung.
Warum dieses Projekt überzeugt
Internationale Strahlkraft: ATMOSPHERE erhält internationale Anerkennung in Architektur und Hospitality.
Evidenzbasiert: Entscheidungen wurden datengetrieben getroffen (Preiselastizitäten, NPS, Markenstärke, Zahlungsbereitschaft)
Strategisch konsistent: Von Preis → Positionierung → Marke → Organisation → Controlling
Nachhaltige Transformation: Investitionen in Wellness-Attraktivität und Neben-Saison-Stärke heben RevPAR-Potenzial und Auslastungsstabilität – und sichern die Premium-Preisstellung.
Über den Constantinus International Award
Der Constantinus International Award ist die globale Bühne des International Council of Management Consulting Institutes (ICMCI) für herausragende Beratungsleistungen. Die Zeremonie 2025 fand am 22. Oktober 2025 im Pudong Shangri-La, Shanghai, im Rahmen der ICMCI-Jahresveranstaltungen statt.
Dank
Unser Dank gilt der Familie Altenberger, dem gesamten Krallerhof-Team und allen Partnern, die den Weg zur ATMOSPHERE möglich gemacht haben – und den Juroren des Constantinus International Award für die Würdigung unseres gemeinsamen Projekts.
